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SujetMessage n°6175
Auteur : Illustre Inconnu  |  Posté le : 20/06/2010

bonsoir.

J'ai entendu dire que le groupe " audika" compte à moyen terme étendre ses compétences.

Elle se lance sur des pseudo diplomes (certainement une copie des diplomes universitaires ) fait par audika sur des audioprothésistes d'audika.

Quand pensez vous ?

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RéponseMessage n°6177
Auteur : audio  |  Posté le : 22/06/2010

En effet ce n'est pas nouveau
A chacun de choisir un bon endroit pour se faire appareiller
A savoir que ce groupe appartient à des fonds de pension, des choses +- connues....
Le capaital et les actions en bourse de ce groupe ne cessent de monter depuis plusieurs années, le probleme est qu'il achetent beaucoup de centre d'audioprothese, mais je connais peu d'audio qui vont bosser chez eux
Attention donc à la secretaire ou au responsable "regional" qui n'a aucun diplome professionnel et qui vous regle vos aides auditives

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RéponseMessage n°6179
Auteur : audioprothésiste  |  Posté le : 22/06/2010

Bonjour.
Je travail chez audika, en tant qu'audioprothésiste. J'ai travaillé à l'époque en tant qu'indépendant.

Pour avoir un regard neutre, je pense que le groupe audika fait de gros progrés sur la qualité de l'enseignement en interne.

Niveau qualification de l'audioprothésiste : on a le diplome pour excercer. ainsi qu'une formation d'intégration d'un bon niveau.
Maintenant, il existe de bon audioprothésiste partout.

Le groupement audika propose des prestations qu'un indépendant ne pourra assurer ( assistance nationnal, garantie satisfaction de 2 mois....)



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RéponseMessage n°6181
Auteur : AUDIOPRO  |  Posté le : 23/06/2010

Bonjour,
je suis désolée mais je ne peux laisser dire qu'un indépendant ne peut offrir les mêmes prestations qu'un groupe comme Audika ! Je suis indépendente et j'ai pris une enseigne qui me donne le "devoir" d'assistance nationale envers les gens appareillés dans une autre ville, dans la même enseigne et en plus j'offre la garantie de 4 ans et l'assurance perte /vol/casse. Quand à la garantie satisfaction de 2 mois, moi j'effectue des essais gratuits de 4 à 6 semaines , ce qui est équivalent !
Et tout ceci avec un prix de vente inférieur de 30 % à ceux d'Audika au final !
De plus , dans mon parcours audio, j'ai rencontré une "audio" qui a passé le "diplôme" Audika et qui exerçait comme audio dans son centre ! Inutile de dire qu'il ne s'agit même pas d'un D.U. , mais d'une simple "attestation de formation Audika". Ce qui ne l'empèche pas d'exercer comme si !
Ceci dit, je suis d'accord avec le fait que ce n'est pas le diplôme qui fait la qualité de l'audio ! J'ai connu des techniciens qui me buffaient par leur niveau technique et que j'écoutais comme une élève alors que certain D.E. sont des vrais calamités !
Malheureusement , je crois que c'est vrai dans toutes les professions . Je crois aussi surtout ( et avec le recul des années )qu'une bonne formation sur le terrain vaut parfois beaucoup mieux que certain diplômes très théoriques .

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RéponseMessage n°6182
Auteur : Illustre Inconnu  |  Posté le : 23/06/2010

Bonjour audiopro.

Vous parler de quel enseigne "indépendante" qui vous donne un " devoir" d'assistance nationale?

en effet, dés lors qu'une enseigne vous "donne" un "devoir" , cela signifie que vous n'étes plus totalement indépendant!

stop au stignate des audio audika qui excerce sans diplome. Donnez nous un nom, des informations plus complémentaire sur des "audio " qui excerce sans diplome....
Vous etes sans doute syndiqué: dans ce cas défendez vous droit...mais ne critiquer pas de la sorte sans preuve!

Quel manque de professionnalisme

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RéponseMessage n°6183
Auteur : Illustre Inconnu  |  Posté le : 23/06/2010

Pour audiopro.

Dans votre enseigne " indépendante", avez vous le réseau intranet afin de reccueillir toutes les informations relatives au dossier patient? ( tous les tests effectués, tous les différents réglages effectués)

Chez audika, l'assistance nationale est optimale.

Ne poléniquons pas : Il y a du trés bien chez les indépendant comme chez audika.





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RéponseMessage n°6184
Auteur : audiopro  |  Posté le : 23/06/2010

En effet, nous n'avons pas de resau intranet mais sur simple coup de fil, mes confères communiquent toutes les données par mail et je suis la première à le faire envers mes confrères!
Quand au "devoir" d'assistance, ce n'est un devoir qu'à mes yeux tellement celà me semble aller de soie ! Sinon, les termes "service d'assistance nationale" sera plus approprié aux audio qui pinaillent sur le vocabulaire employé; Celà n'est nulement une "obligation" mais mon sens de la déontologie m'oriente en ce sens , libre à chacun de faire selon ses convictions !
D"ailleur "illustre inconnu" qui me demandez des noms , commencez donc par signer vos message avant de demander de la délation qui n'est fichtrement pas ma tasse de thé ! Oserez vous nier que ces pratiques connues de tout en chacun existent ?
Bien cordialement!
Audiopro


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RéponseMessage n°6185
Auteur : Illustre Inconnu  |  Posté le : 24/06/2010

1/ Votre sens de la déontologie s'arreterait-elle aux clients se faisant adapter dans votre enseigne uniquement?

car je reprend simplement vos propos de vos 2 derniers messages

2/ Audiopro préfère écrire des sottises sur audika sans fondement alors que la délation n'est pase votre tasse de thé..... arréter votre l'hypocritie

Il existe de trés bon confrère chez les indépendants, franchissés, salariés.


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RéponseMessage n°6186
Auteur : Audiopro  |  Posté le : 25/06/2010

Illustre inconnu , je vous ai attaqué ?
J'ai simplement raconté une anecdote sur une rencontre que j'ai faite en écho à la 1ere réponse qu'un intervenant à fait à la question posée à ce topic ( qui allait soit dit en passant dans le même sens que ce que j'ai pu dire sans que vous lui fondiez dessus !) ! Je ne vois pas en quoi je suis hypocrite , ni même "manquant de professionalisme" comme vous me le disiez plus haut . Et je vous propose aussi de regarder dans votre dictionnaire la définition du mot "délation " et de me dire à quel moment je me suis rendue coupable de cet acte dans mes propos !
Et si vous lisiez bien mes messages , j'ai dit aussi que comme dans toute profession, il y a des bons et des mauvais , qu'un DE pouvait parfois être moins bon qu'un technicien , je n'ai jamais ciblé AUDIKA en particulier ! Vous vous trompez de cible , je ne suis pas à l'origine de la question !
Maintenant, si vous vous sentez visé........

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RéponseMessage n°6189
Auteur : audio audika  |  Posté le : 01/07/2010

Moi ce que je veux messieurs dames c'est beaucoup de messages qui ne font rien avancer.
Alors pour répondre à vos questions,

oui Audika est un groupe coté en bourse mais il n'y a pas de pression sur les audios pour faire du chiffre ou du haut de gamme.
Les audios travaillent avec les 6 marques les plus connues et ont une liberté de choix totale.

Oui les tarifs d'Audika sont plus légèrement plus chers que la concurrence mais les clients ont un service, une visibilté sur tout le territoire français et meme italien depuis 2008 et bénéficient de services supplémentaires que les autres enseignes n'ont pas forcément. Je pense notamment au paiement en 10 ou 20 fois sans frais qui permet aux bourse les plus modestes de bénéficier d'un appareillag correct.

Quant aux différences de compétence, il vous faut savoir que comme partout ailleurs il y a des bons et des mauvais audios, des vendeurs et des vrais techniciens mais que si Audika était si diabolique que vous voulez bien le faire croire, sa notoriété ne serait pas celle d'aujourd'hui et le nombre de clients insatisfaits aurait du augmenter et ce n'est pas le cas.

Concernant la délégation de compétences, il existe c'est vrai des postes de techniciens, ou assitant d'audio qui ont pour rôle de décharger l'audio de certains rendez vous de controle après environ 6 mois d'appareillage. Hormis cela, il peut s'occuper de renseigner la clientèle sur les appareils mais ensuite orienter le client vers l'audioprothèsiste. Le technicien ne procède ni à la prise d'empreinte, ni à l'adaptation.

Je travaille chez Audika et j'essaie de rester objectif car quand j'étais étudiant, cette enseigne avait une très mauvaise image et je peux vous assurer qu'elle est totalement en décalage avec la réalite aujourd'hui.

Le seul reproche acceptable concerne les prix mais les audios vous l'imaginez bien ne sont pas consultés sur cet aspect.

Si vous avez d'autres questions je me ferai un plaisir d'y répondre et de mettre fin à vos querelles de cour de récréation pour adultes...

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RéponseMessage n°6201
Auteur : mise au point  |  Posté le : 10/07/2010

lecteur souvent de vos messages sur ce site qui quelquefois frise la débilité humaine!! je suis surpris que cette fois ci nous avons atteint le seuil de celle ci lors de votre message!!! je suis responsable technique chez audika et j ai un DU et plus de 20 années d experiences dans la professions nous faisons un travail de complementarité, sans prise d empreinte!! aupres de nos audioprothésistes qui je le precise possede le diplome!!! j ai fait le tour de la profession et je peux vous dire que chez l enseigne rouge!!! le technicien prend souvent la place de l audio et ceux ci sans diplome donne des cours dans des facs je peux vous donner des nons!! sans pb!!alors de grace arretez de jeter votre frustration sur une enseigne qui a le seul merite de vouloir faire son metier avec serieux et professionnalisme!! si audika vous fait peur rassurez vous il y a de la place aussi pour les mediocres!!

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RéponseMessage n°6215
Auteur : Audio83  |  Posté le : 02/09/2010

"Les audioprothésistes doivent entretenir entre eux des rapports de bonne confraternité. Il est interdit de calomnier un confrère ou un collègue, de se faire l'écho de propos capables de lui nuire. Il est de bonne confraternité de prendre la défense d'un audioprothésiste injustement dénigré..."

Chers confrères, à méditer.

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RéponseMessage n°6222
Auteur : Audio 147  |  Posté le : 23/09/2010

Cher(e)s Collègues

N'ayant pas eu l'occasion de revenir sur le forum depuis un moment j'ai lu avec attention les différents messages de ce sujet.

Il est sur que notre profession compte comme tant d'autre des moutons noirs que soit chez des indépendants, des franchisés ou dans les grandes enseignes.

Heureusement je constate avec les années que ces fameux moutons noirs ont tendances à disparaitrent et remplacer par des personnes sérieuses. Et ce sont les patients qui y sont les premiers gagnants et je pense que c'est l'essentiels.

Que nous soyont indépendant, franchisé ou salarié efforçont nous de fournir à nos patients une préstation de qualité avec le service maximum dans le respcet de la déonthologie. Car au bout du compte tous le monde sera gagnant: les patients qui seront de plus en plus satisfait de leurs prothèses, l'image de notre métier et nous d'exercer reconnus pour son sérieux et son utilité.

Bonne chance à vous tous et aujourd'hui faisont des patients content de leurs audioprothésiste

Manu

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