| Archive d'une actualité publiée le 21/06/2011. |
On connait le langage des signes au centre Leclerc Aussonne
 Le centre Leclerc Aussonne a formé ses hôtesses au langage des signes pour accueillir les clients souffrant de surdité. Un dispositif qui s'ajoute à celui mis en place en faveur des handicapés mentaux.
Le handicap est par définition frustrant. Sur le marché du travail, sans aucun doute, mais tout aussi sûrement dans les actes de la vie quotidienne, lors de démarches administratives ou plus simplement au moment de faire ses courses. Le constat s'applique aussi aux personnes souffrant de surdité. Et l'on note avec satisfaction que c'est la grande distribution qui a tiré la première pour s'affranchir de cette situation particulière de handicap. Raison de plus pour souligner l'initiative menée par le centre Leclerc Aussonne où Delphine Laurent responsable des services caisses et Philippe Fouraignan le directeur ont repris l'idée d'une hôtesse. Cette dernière, lasse d'être confrontée à des clients malentendants, se disait "frustrée de ne pouvoir communiquer avec eux".
L'idée d'une formation était lancée. Pour la responsable des caisses la première difficulté fut de trouver un formateur agréé en langage des signes C'est finalement Martine Julien du service formation de la CCI qui a déniché Frédéric, enseignant en langage des signes, lui-même malentendant.
Entre décembre et avril derniers, il a dispensé 40 heures de formation aux hôtesses de Leclerc dans le cadre d'un DIF (droit individuel de formation).
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